Cách gửi yêu cầu xóa
- Dùng đúng địa chỉ email đã đăng nhập vào Đồng hành cùng con.
- Gửi email đến ntclptechnologysolutions@gmail.com với tiêu đề Yêu cầu xóa dữ liệu – Đồng hành cùng con.
- Trong email, ghi tên hiển thị, phương thức đăng nhập Google hoặc Facebook và yêu cầu xóa toàn bộ tài khoản hay một hồ sơ cụ thể.
- Trả lời bước xác minh nếu NTCLP cần kiểm tra quyền sở hữu tài khoản hoặc quyền quản lý hồ sơ trẻ.
Dữ liệu thuộc phạm vi xóa
Tùy yêu cầu và quyền quản lý của người gửi, dữ liệu có thể bao gồm:
- Hồ sơ tài khoản, vai trò, thiết lập và liên kết đăng nhập trong hệ thống NTCLP.
- Hồ sơ trẻ do tài khoản quản lý.
- Mục tiêu, lịch, bài tập, kết quả, ghi chú, nhận xét và nội dung đã tải lên.
- Quyền truy cập và các lời mời chia sẻ liên quan.
Nếu dữ liệu thuộc hồ sơ được đồng quản lý hoặc do một người khác sở hữu, NTCLP có thể xóa quyền truy cập và dữ liệu cá nhân của người yêu cầu nhưng giữ phần hồ sơ mà chủ sở hữu hợp pháp vẫn cần sử dụng.
Nếu bạn đăng nhập bằng Facebook
Bạn có thể vào phần Cài đặt & quyền riêng tư → Cài đặt → Ứng dụng và trang web của Facebook để gỡ Đồng hành cùng con khỏi danh sách ứng dụng được liên kết.
Xác minh, thời gian và dữ liệu cần giữ lại
Chúng tôi sẽ xác nhận đã nhận yêu cầu và thông thường hoàn tất xử lý trong vòng 30 ngày sau khi xác minh hợp lệ. Việc loại bỏ khỏi bản sao lưu luân chuyển có thể cần thêm thời gian, tối đa khoảng 90 ngày.
Một phần dữ liệu tối thiểu có thể được giữ lại khi cần tuân thủ nghĩa vụ pháp lý, bảo vệ an toàn, phòng chống gian lận hoặc giải quyết tranh chấp. Phần dữ liệu này không tiếp tục được dùng cho hoạt động thông thường của ứng dụng.
Cần hỗ trợ?
NTCLP Technology Solutions
Email: ntclptechnologysolutions@gmail.com
Xem thêm Chính sách quyền riêng tư.